Как вернуть купленный товар в магазин

Как вернуть купленный товар в магазинСписок товаров, которые можно вернуть после покупки, увеличился. Обмену, в том случае если обнаружен даже малейший дефект, подлежат в течение 15 дней компьютеры, электронная техника и даже автомобили. Теперь появилась фиксированная сумма неустойки: полпроцента в день от заплаченной суммы и максимальный срок гарантийного ремонта. У больших магазинов есть склады, специальные, где хранится товар, поэтому потребителю могут заменить бракованный товар на новый, если такое имеется на складе. Если продавец или производитель засомневается в порядочности покупателя и станет настаивать, что тот своими руками оторвал у утюга шнур, то делать это он будет за свой счет. Иными словами, не хочешь принимать назад товар — отправляй его на экспертизу. За свой счет.

При этом время проведения экспертизы ограничивается 20 днями. Другие поправки в закон таковы: деньги назад можно будет потребовать и в том случае, если гарантийный ремонт занял больше 45 дней или в течение каждого гарантийного года товар в совокупности ремонтировался более 30 дней. Кроме того, по новому закону потребителю необходимо называть полную сумму выплат по кредиту. Большинство крупных игроков стали раскрывать ее еще летом вместе с эффективной ставкой. При покупке недвижимого или движимого имущества, при заключении сделок или других мероприятий правильное и грамотное составление договоров играет ключевую роль. В товаре обнаружены недостатки, о которых продавец не сообщил при продаже — потребовать замены на точно такой же, но исправный товар; — потребовать полного возмещения убытков, если неисправный товар нанес вам ущерб Статья 1, пункт 4б В технически сложном товаре (автомобили, компьютеры, бытовая техника) в течение 15 дней со дня покупки обнаружены недостатки — вернуть товар и потребовать возврата денег (вывоз — за счет продавца); — потребовать замены на точно такой же, но исправный товар; (требования должны быть удовлетворены, даже если недостаток товара был признан несущественным) Статья 1, пункт 4б В технически сложном товаре (автомобили, компьютеры, бытовая техника) по истечении 15 дней со дня покупки обнаружены недостатки То же, что и в предыдущем пункте, если: — товар ремонтируется более 30 дней в год в период гарантии Статья 1, пункт 4б Возник спор о том, по чьей вине появились недостатки — потребовать от продавца, изготовителя или импортера провести экспертизу товара за их счет; — присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ее результатами оспорить их в суде Статья 1, пункт 4д Срок устранения недостатков затягивается — срок устранения недостатков, указываемый в письменной форме, не может превышать 45 дней. Отсутствие запчастей не может быть причиной увеличения этого срока Статья 1, пункт 5а Покупатель внес предоплату за товар, но не получил его в установленный срок — потребовать возврата предоплаты; — потребовать возмещения убытков, вызванных срывом срока доставки; — получить за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара.

(требования о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков должны быть удовлетворены в течение десяти дней) Статья 1, пункт 8 Федеральный закон Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации"